3月7日13時許，產(chǎn)城服務(wù)灝園物業(yè)中心消防控制室值班員在消控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)5#樓煙感報警裝置觸發(fā)火警信號，隨即立刻啟動應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)經(jīng)理方崢榮第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮協(xié)調(diào)各部門緊急有序開展救援工作。管家團隊撥打119火警電話，同時聯(lián)系、引導(dǎo)業(yè)主抵達開啟房門；工程部切斷非消防電源，保障救援安全；安保隊員在消防隊到達前完成水帶連接并實施初期撲救。13時10分，消防到達現(xiàn)場，明火已被基本撲滅。物業(yè)工作人員全程配合消防部門進行余火清理和隱患排查，保障現(xiàn)場安全。

火災(zāi)撲滅后，物業(yè)公司迅速開展善后事宜。方崢榮組織安保和保潔人員主動承擔起現(xiàn)場清理工作，最大限度減少業(yè)主損失，幫助業(yè)主盡快恢復(fù)正常生活。工程人員對受損房屋及上下樓住戶進行全方位排查，徹底消除安全隱患。管家團隊針對此次高層建筑火險，通過微信、公告欄等方式向全體業(yè)主發(fā)布友情提示，提醒業(yè)主們增強安全意識，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

“多虧物業(yè)反應(yīng)迅速、處置得當，才沒有造成更大的損失?！爆F(xiàn)場業(yè)主們紛紛表示：“從火災(zāi)發(fā)生到善后處理，物業(yè)團隊始終沖鋒在前，讓我們真正感受到了他們的擔當。”此次火情由于發(fā)現(xiàn)及時、處置得當，未造成人員傷亡，未引發(fā)相鄰住戶財產(chǎn)損失，樓體主體結(jié)構(gòu)完好。

消防安全無小事，防患未然是關(guān)鍵。接下來，產(chǎn)城服務(wù)公司將進一步加強小區(qū)消防安全管理工作，加大消防安全知識宣傳力度，定期開展消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護，持續(xù)組織消防演練，不斷提升物業(yè)公司應(yīng)急處置能力，為業(yè)主營造安全和諧的居住環(huán)境。